Политика обработки персональных данных
Общество с ограниченной ответственностью «Лонг Лайф Технолоджиес»
Дата публикации: 01 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта sportdots.ru, покупателей и лиц, направляющих заявки, обращения или сообщения в адрес ООО «ЛЛТ».
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Лонг Лайф Технолоджиес», краткое наименование — ООО «ЛЛТ», ОГРН 1117746586627, ИНН 7720723790, адрес: РФ, 111123, г. Москва, 1-я Владимирская ул., д. 12, корп. 2.
1.3. Контакт для обращений по персональным данным: sportdots@mail.ru.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы заказа, формы обратной связи, телефон, мессенджеры, электронную почту, CRM-систему, службы доставки и иные каналы коммуникации с пользователями.
2. Какие данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
· имя, фамилия, отчество при их предоставлении пользователем;
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· город, адрес доставки, выбранный пункт выдачи или иные данные доставки;
· информация о заказе: товар, размер, количество, комментарии к заказу, история обращений;
· данные, указанные пользователем в сообщениях, заявках и переписке;
· технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, идентификаторы браузера и устройства, данные о браузере, операционной системе, источнике перехода, страницах сайта, действиях на сайте, дате и времени посещения;
· обезличенные данные веб-аналитики, в том числе данные сервисов Яндекс.Метрика и иных подключенных инструментов аналитики.
Перед публикацией желательно проверить фактические счетчики и скрипты сайта: Яндекс.Метрика, retailCRM, Tilda, Google Tag Manager, Top.Mail.Ru и другие, если они используются.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
· прием и обработка заказов;
· подтверждение заказа, согласование размера, доставки и иных условий;
· доставка товара и взаимодействие со службами доставки;
· связь с Покупателем по вопросам заказа, обмена, возврата, претензий и клиентской поддержки;
· рассмотрение обращений и претензий;
· ведение учета заказов, выполнение требований законодательства и бухгалтерского учета;
· улучшение работы сайта, анализ посещаемости и эффективности страниц;
· предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности сайта;
· направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора или действий по запросу субъекта до заключения договора, а также требований законодательства Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, когда это необходимо для целей обработки, в том числе:
· службам доставки: СДЭК, Почта России, курьерские службы и иные операторы доставки;
· CRM-сервису retailCRM и иным сервисам учета заявок и заказов;
· сервисам веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
· операторам связи, сервисам электронных сообщений, мессенджерам, если они используются для связи с Покупателем;
· поставщикам хостинга, конструктора сайта и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
· банкам, платежным агентам или операторам доставки в части оплаты при получении, если это необходимо для исполнения заказа;
· государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
Третьи лица получают только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.
7. Сроки обработки и храненияПерсональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия субъектом персональных данных либо в течение сроков, необходимых для выполнения требований законодательства, бухгалтерского, налогового учета и защиты прав Оператора.
После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
· получать информацию об обработке своих персональных данных;
· требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· отозвать согласие на обработку персональных данных;
· обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
9. Отзыв согласия
Для отзыва согласия на обработку персональных данных пользователь может направить обращение на sportdots@mail.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
11. Cookie и веб-аналитика
Сайт может использовать cookie-файлы, локальное хранилище браузера и сервисы аналитики для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Подробнее — в Политике использования cookie.
12. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте sportdots.ru.